TERMOS DE USO DA PLATAFORMA RECEPTIVA

Ao utilizar nossos serviços, incluindo o website e o aplicativo, está fornecendo informações para viabilizar a entrega dos nossos serviços. Quem organiza eventos em geral pode criar meios de seus convidados realizarem suas inscrições com praticidade, recebê-los sem fila, além de ter diversas outras funções ao seu alcance para melhor gerenciamento do evento. Ao usuário, pode fazer a inscrição de eventos gratuitos ou pagos com segurança, assim como realizar transações com segurança e ter acesso rápido aos eventos e tudo que acontece dentro deles.

Portanto, as informações são importantes para que tudo isso realmente aconteça e todos, organizadores e participantes de eventos, tenham uma boa experiência. Nós do Receptiva temos compromisso com seus dados e aqui pretendemos demonstrar como recebemos e utilizamos suas informações.

Vamos lá. Para que um organizador possa utilizar a plataforma Receptiva ele precisa fornecer seus dados ou de sua empresa. Todavia, ao criar um evento no Receptiva, o organizador é quem define quais informações obrigatórias ou não que deseja coletar dos seus convidados. De outro lado, qualquer pessoa interessada em participar de um dos eventos criados na plataforma, deverá fornecer os dados do formulário criado pelo próprio organizador. De qualquer forma, tanto organizador quanto o participante de evento podem ficar tranquilos, pois seus dados não serão acessados por terceiros e de forma alguma fazemos a venda dessas informações.

I - DADOS DE CUNHO PESSOAL

a) Dados pessoais são informações que podem ser usadas para identificar um usuário ou manter contato com alguma pessoa específica.

b) Você deverá fornecer dados pessoais enquanto estiver usando nossos serviços ou quando entrar em contato conosco. Óbvio que isso sempre é uma escolha. Mas para se inscrever nos eventos, por exemplo, os dados definidos como obrigatórios pelo organizador deverão ser fornecidos para a geração do seu convite pelo Receptiva. Mas é importante dizer que iremos compartilhar e usar essas informações nos limites previstos nesta política, inclusive para melhorar nossos serviços e oferecer aos usuários da plataforma Receptiva uma experiência cada vez melhor.

c) Quando necessário, podemos usar essas informações em serviços prestados por terceiros como fornecedores de meios de pagamento, por exemplo, mas sempre com objetivo de viabilizar a operação e prestar os serviços.

II - QUAIS DADOS PESSOAIS RECEBEMOS

a) Quando você acessar nosso App ou website seja para criar ou se inscrever num evento é imprescindível você nos fornecer dados pessoais ou de sua empresa, entre elas seu nome, gênero, endereço eletrônico, etc. Os dados de pagamento para a compra de ingressos ou inscrições, como número do cartão de crédito e código de segurança, não são guardados em nossos servidores, o gateway de pagamento contratado, seguro e com políticas rígidas segurança, é quem processa as informações de pagamento.

b) Se você se inscrever no Receptiva usando um serviço de rede social, os dados fornecidos para essa rede serão fornecidos também ao Receptiva.

III – USO DE DADOS PESSOAIS

a) Os dados pessoais que você nos fornece são usados para viabilizar a prestação de nossos serviços a quem organiza ou simplesmente se inscreve nos eventos criados em nossa plataforma. Todavia, quem decide quais dados deverão ser coletados na inscrição de um evento é o organizador que tem a possibilidade de criar os formulários de inscrição com os campos que entender necessários. Em diferentes momentos coletamos informações, como no ato de inscrição para eventos em geral, na entrada no evento através do nosso controle digital de credenciamento e nas transações realizadas dentro da plataforma Receptiva. Com essas informações, poderemos enviar ações promocionais e de marketing, bem como permitir aos organizadores esse mesmo tipo de ação, incluindo convite para outros eventos.

b) O organizador é responsável pelos seus atos, anúncios, conteúdo e eventos gerados, inclusive pela geração de nota fiscal. Caso você receba materiais e conteúdos promocionais do Receptiva ou Tec Mobile (empresa detentora da marca Receptiva) poderá escolher por não receber mais acessando o link de descadastramento no e-mail, porém, caso receba via organizador do evento, deverá solicitar diretamente a ele para não mais enviar informações.

c) Evidente que poderemos usar esses dados para uso interno como análises estatísticas, auditorias, e ainda, como já dito antes, para desenvolver e oferecer melhores serviços.

IV – CAPTAÇÃO E USO DE INFORMAÇÕES NÃO-PESSOAIS

a) O Receptiva coleta informações não-pessoais, ou seja, dados que não permitem a associação direta com qualquer pessoa especificamente, como por exemplo, idade, preferências individuais, idioma, nacionalidade, localização, dados de consumo, etc. Essas informações são usadas para geração de estatísticas e inteligência de mercado que são fundamentais para adequar e melhorar as experiências aos organizadores e participantes de eventos.

V – Cookies

a) O Receptiva, tanto em seu site, quanto em seu App, poderá monitorar a navegação de seus usuários, para melhor compreender as páginas mais visitadas, a eficácia de suas publicidades, sendo que essas informações são de cunho não-pessoal. Essas informações permitem ao Receptiva conhecer melhor os hábitos e preferências gerais de organizadores e participantes de eventos, e assim, pode viabilizar soluções mais adequadas ao mercado.

VI - DIVULGAÇÃO PARA TERCEIROS

a) Prestadores de serviço: nós podemos utilizar empresas terceirizadas e indivíduos para facilitar nossos serviços, prover serviços em nosso nome, executar atividades relacionadas aos serviços, incluindo, mas não se limitando à, manutenção dos serviços, gerenciamento de banco de dados, análise de dados e melhoria de funcionalidades, ou nos auxiliar em analisar como os nossos serviços são usados. Essas empresas ou indivíduos têm acesso à sua informação pessoal apenas para executar tarefas em nosso favor e são obrigados a não usar ou divulgar tais informações para nenhuma outra finalidade, adotando todos os controles necessários para tal.

b) Caso o Receptiva seja obrigado por lei, processo, litígio e/ou determinações de autoridades públicas ou governamentais, dentro ou fora do país em que você reside, a divulgar suas informações pessoais. Nós também poderemos divulgar informações sobre você se entendermos que essa divulgação tem por finalidade a segurança nacional, exigência legal ou outros assuntos de importância pública ou quando a divulgação for necessária e/ou apropriada.

VII - PROTEÇÃO DE INFORMAÇÕES PESSOAIS

a) O Receptiva mantém dados em servidores com comprovada certificação de segurança e adota precauções administrativas, técnicas e físicas, para proteger as suas informações pessoais contra perda, roubo, uso indevido, bem como contra acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Procuramos ainda manter as informações pessoais precisas, completas e atualizadas. Para isso, sempre que necessário, poderemos solicitar que você atualize suas informações durante a utilização dos nossos serviços. Nós retemos suas informações pessoais pelo período necessário para atender as finalidades apresentadas nesta política, a menos que um período maior de retenção seja necessário ou permitido por lei.

VIII - CONSENTIMENTO E MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

a) Ao utilizar nossos serviços, você concorda com a política. Estamos em constante aprimoramento, com novas funcionalidades e novos serviços prestados. Por isso, às vezes é necessário fazer alterações nesta política. A cada vez que isto ocorrer atualizaremos a data da última modificação, disponível em nossos meios eletrônicos. O uso continuado dos serviços após quaisquer alterações desta política indica sua concordância com os termos revistos.